Política de Privacidade

1. Introdução

A SOS Dedetizadora está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso site:

2.1. Informações Fornecidas por Você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço físico
• Informações sobre sua solicitação de serviço

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Data e hora de acesso
• Referência do site de origem

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Responder às suas solicitações e perguntas
• Enviar informações sobre nossos serviços e promoções
• Personalizar sua experiência no site
• Analisar o uso do site e melhorar sua funcionalidade
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Análise: Utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics)
• Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear visitantes em diferentes sites para exibir anúncios relevantes

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (sob contrato de confidencialidade)
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia)

Podemos compartilhar dados agregados e anonimizados para fins de análise e pesquisa.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Medidas de segurança incluem:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Controles de acesso restritos
• Monitoramento regular de segurança
• Backup regular dos dados

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento de dados e acessar seus dados
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros
• Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de Contato.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Quando não houver mais necessidade de reter seus dados pessoais, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Privacidade de Menores

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor sem consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• Email: contato.sosservicos@gmail.com
• Telefone: (75) 3024-7510
• Endereço: Rua Aristeu de Queiroz, 347, Santa Mônica, Feira de Santana - BA

Responderemos às suas solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.